Cara melapor kerusakan dari panel di pintu
Menyentuh Lapor kerusakan di panel, memilih kategori, dan mengirim laporan langsung ke petugas fasilitas.
Kalau proyektor mati atau AC bocor, Anda bisa melapor langsung dari panel di pintu ruangan itu — tanpa menelepon siapa pun. Laporan masuk ke petugas fasilitas seketika.
Sebelum mulai
Anda cukup berdiri di depan panel ruangan yang bermasalah. Tidak perlu akun atau login.
Langkah
Pada bar bawah panel, sentuh ikon Lapor kerusakan.
Pilih kategori kerusakan: Proyektor, AC, Listrik/lampu, Jaringan/Wi-Fi, Meja/kursi, Kebersihan, atau Lainnya.
Kalau bisa, ambil foto sebagai bukti. Langkah ini opsional.
Sentuh Kirim →. Panel menampilkan "Laporan terkirim ke fasilitas".
Memeriksa hasil
Setelah terkirim, panel menampilkan badge "Sudah dilaporkan" untuk kerusakan itu. Saat petugas mulai memperbaikinya, badge berubah menjadi "Sedang ditangani".
Setelah Anda melapor
Begitu terkirim, laporan Anda langsung muncul di menu Kerusakan di konsol, tempat petugas fasilitas menanganinya. Mereka menggerakkannya melalui Terbuka → Tindak lanjut → Selesai, dan status itulah yang tercermin di badge pada panel.
Melapor kerusakan tidak mengubah booking ruangan. Jadwal dan pemesanan tetap seperti semula — laporan hanya memberi tahu petugas bahwa ada yang perlu diperbaiki, tanpa membatalkan kelas atau acara yang sedang berjalan.
Masalah umum
Sudah ada badge "Sudah dilaporkan". Kerusakan itu sudah dilaporkan orang lain. Anda tidak perlu melapor ulang.
Tidak ada kategori yang cocok. Pilih Lainnya dan, kalau bisa, lampirkan foto agar petugas paham masalahnya.