Kebutuhan jaringan
Apa yang panel butuhkan dari jaringan sekolah agar tetap online — untuk staf IT sekolah.
Halaman ini untuk staf IT sekolah. Isinya: apa yang panel pintu butuhkan dari jaringan sekolah supaya tetap online dan tampilannya selalu terbaru. Halaman ini juga jujur soal apa yang tidak kami ketahui — beberapa nilai bergantung pada cara server RoomX sekolah Anda dipasang, dan hanya administrator RoomX sekolah yang tahu pastinya.
Ringkasan
| Kebutuhan | Wajib / Opsional | Akibat jika diblokir |
|---|---|---|
| HTTPS (port 443) ke server RoomX sekolah | Wajib | Panel tidak bisa memuat jadwal atau menyambung sama sekali. |
| Koneksi tetap terbuka untuk pembaruan langsung | Wajib | Panel tampak offline; perubahan jadwal, pengumuman, dan perintah tidak sampai. |
| Akses ke server media sekolah (gambar signage) | Opsional | Teks tetap muncul, tetapi gambar signage tidak tampil. |
| Jaringan tanpa captive portal | Wajib | Panel tidak bisa lewat halaman login dan tidak akan online. |
Wi-Fi sekolah
Panel berkomunikasi dengan server RoomX sekolah lewat HTTPS (port 443). Kalau sekolah memakai domain sendiri untuk RoomX, IT harus mengizinkan domain itu keluar dari jaringan panel.
Panel juga memakai satu koneksi yang tetap terbuka untuk menerima pembaruan langsung: perubahan jadwal, pengumuman, dan perintah dari konsol. Proxy atau firewall yang memutus koneksi menganggur (idle) bisa membuat panel tampak offline padahal tabletnya sehat. Ini penyebab masalah paling umum di jaringan sekolah. Kalau ada proxy atau firewall di jalur ini, jangan set timeout koneksi menganggur terlalu pendek.
Panel mengirim kabar (heartbeat) berkala ke server. Panel dianggap online kalau kabar terakhirnya berumur 90 detik atau kurang. Kalau lebih lama dari itu, konsol akan menandainya offline.
Gambar signage diunduh dari server media sekolah. Kalau di panel teks muncul tetapi gambar tidak, curigai pemblokiran ke server media, bukan masalah pada panelnya.
Panel menyimpan jadwal terakhir dan tetap bekerja saat jaringan putus. Ia menyambung ulang sendiri begitu jaringan kembali, tanpa perlu di-restart.
Wi-Fi dengan captive portal tidak cocok untuk panel. Captive portal adalah halaman login yang muncul di browser sebelum Anda bisa memakai internet (sering dipakai di jaringan tamu). Panel tidak bisa mengisi halaman login itu, jadi ia tidak akan pernah online. Sediakan jaringan atau VLAN khusus perangkat tanpa captive portal untuk semua panel.
Kalau panel sering offline
Kalau satu atau beberapa panel sering berpindah ke status offline padahal tabletnya menyala:
- Periksa apakah ada proxy atau firewall yang memutus koneksi menganggur — ini penyebab tersering.
- Pastikan domain RoomX sekolah dan port 443 diizinkan dari jaringan panel.
- Pastikan Wi-Fi panel tidak memakai captive portal.
Langkah pemeriksaan lengkap ada di Panel sering tampak offline.
Yang harus disiapkan sebelum pemasangan
Sebelum panel dipasang, siapkan hal berikut:
- Jaringan atau VLAN khusus perangkat tanpa captive portal.
- Wi-Fi menjangkau setiap titik pintu tempat panel dipasang.
- Akses keluar HTTPS (port 443) ke domain RoomX sekolah diizinkan.
- Akses ke server media sekolah diizinkan (agar gambar signage tampil).
- Proxy atau firewall di jalur ini tidak memutus koneksi menganggur terlalu cepat.
- Domain dan port yang tepat sudah dikonfirmasi ke administrator RoomX sekolah.
Konfirmasikan domain dan port yang tepat ke administrator RoomX sekolah Anda sebelum memasang panel. Nilai ini bergantung pada cara server RoomX sekolah dipasang, jadi hanya administrator itu yang tahu pastinya.
Terakhir diverifikasi: 12 Juli 2026